Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicarán al usuario (el “Usuario”) de las páginas web que conforman la totalidad del dominio www.autocentro.online (la “Web”) al utilizar la Web o al contratar los servicios y/o productos que se ofrecen en la misma. Con el uso de la Web, el Usuario declara ser mayor de 18 y presta su consentimiento a los mismos y acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, tal y como puedan ser actualizados en cada momento. Por favor lea estos Términos y Condiciones antes de usar la Web.
Compra de vehículo
Reserva de Vehículo
El Usuario podrá reservar un vehículo según las siguiente condiciones. El importe a pagar para la Reserva de un Vehículo será de 250€. Tras la realización del pago de la Reserva, el vehículo seleccionado por el usuario quedará reservado por un período de tres (3) días hábiles, contados desde el mismo día de la fecha en la que se formalice el citado pago para la reserva. Durante dicho período, el vehículo no estará disponible para la venta a persona distinta del usuario que haya realizado la reserva.
Si el usuario decide adquirir el vehículo y formalizar la compraventa durante el periodo de reserva, el importe abonado en concepto de reserva será deducido del precio final del vehículo.
El usuario tiene la opción de adquirir el vehículo sin necesidad de reservarlo mediante el pago del total o según las condiciones de financiación contratadas.
Transcurrido el periodo de reserva, si el usuario no ha formalizado la compra del vehículo mediante el abono completo del precio final acordado, incluyendo todos los gastos de gestoría, accesorios y/o modificaciones solicitadas para el vehículo, ya sea pago por su cuenta o según las condiciones de financiación contratadas, se considerará que el usuario renuncia a la adquisición del vehículo. En tal caso y como compensación por los gastos asumidos por Full Gas Motor S.L., tales como transporte, revisión e imposibilidad de venta del vehículo a terceros usuarios, no se procederá al reembolso del importe abonado en concepto de reserva, dado que el servicio habrá sido completamente disfrutado. Exceptuando los siguientes supuestos:
(i) Si la adquisición no se concreta por el rechazo de la financiación (siempre que el usuario haya proporcionado toda la documentación requerida), Full Gas Motor S.L. devolverá el importe abonado en concepto de reserva, siempre que la financiación haya sido gestionada directamente por LA EMPRESA en nombre del cliente.
(ii) Si la adquisición no se efectúa debido a un hecho imputable directamente a Full Gas Motor S.L., se procederá al reembolso del importe abonado por en concepto de Reserva.
Formalización de la compraventa del vehículo
En el caso de que el usuario (en adelante cliente) decida adquirir el vehículo, la adquisición del mismo se formalizará mediante factura proforma emitida por Full Gas Motor S.L., que se enviará al cliente a la dirección e-mail que éste indique para que la pueda revisar previamente a la adquisición del vehículo. Asimismo, en caso de que el cliente hubiera abonado una reserva, de conformidad con el apartado anterior, el pago final será del total de la factura proforma menos el importe abonado en concepto de reserva o señal.
Las condiciones de la compraventa, incluyendo a efectos ejemplificativos y no limitativos, el precio, la entrega, el cambio de nombre, la limitación de la velocidad y accesorios que el cliente en su caso solicite, serán acordadas entre las partes, siendo las condiciones que se muestran en la Web meramente indicativas y en ningún caso vinculantes. Los precios expuestos en autocentro.online, no incluirán en ningún caso el cambio de titularidad o matriculación de la Motocicleta en favor del comprador, tanto en concepto de gestoría como de tasas aplicables, pudiendo ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. El pago del precio total del vehículo (incluyendo todo lo anteriormente descrito) deberá llevarse a cabo según las condiciones detalladas en la factura proforma entregada al cliente y con anterioridad a la entrega del vehículo. En caso de que el cliente haya optado por financiar la compra del vehículo total o parcialmente y ésta sea aprobada por la correspondiente entidad financiera y por Full Gas Motor S.L., la parte financiada la abonará la entidad financiera a Full Gas Motor S.L. (según el importe acordado con ellos) una vez el cliente haya suscrito un contrato de financiación con la correspondiente entidad financiera.
Con el pago total del precio, LA EMPRESA emitirá la correspondiente factura que se entregará junto con el vehículo.
Seguro y gestiones posteriores a la compraventa del vehículo
Gestión del Seguro del Vehículo
Full Gas Motor, S.L. puede actuar como mero intermediario en la gestión del seguro del vehículo, ofreciendo la posibilidad de gestionar el seguro en nombre del cliente. Sin embargo, el cliente es el único y exclusivo responsable de garantizar que el vehículo esté debidamente asegurado para circular conforme a la normativa aplicable, independientemente de si el seguro es gestionado por Full Gas Motor, S.L. o por el propio cliente.
La contratación y mantenimiento del seguro obligatorio para la circulación del vehículo, en la modalidad que el cliente considere necesaria, será responsabilidad exclusiva del cliente a partir del momento de la compraventa y entrega del vehículo. Full Gas Motor, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad en caso de incumplimiento de la normativa de seguros vigente ni en relación con cualquier incidente relacionado con la cobertura del seguro del vehículo.
Garantía de los vehículos adquiridos en Full Gas Motor S.L.
Aplicable a los vehículos adquiridos por particulares en modalidad de compra directa. En ningún caso, Full Gas Motor, dará garantía a los vehículos que adquieran profesionales que se dediquen a la compraventa de vehículos. La garantía de vehículos adquiridos en modalidad de Subasta se rige por los términos y condiciones que puede consultar aquí.
Full Gas Motor S.L. ofrece al cliente una garantía legal en los términos aplicables para productos de segunda mano, con una duración de un (1) año desde la entrega del vehículo. No obstante, esta garantía no será válida si los daños o fallos en el vehículo son consecuencia de un uso inadecuado, falta de mantenimiento o incumplimiento de las recomendaciones del fabricante y/o de las condiciones de garantía proporcionadas por Full Gas Motor S.L., las cuales se entregan junto con la documentación del vehículo, y cuyo duplicado se mantiene en el expediente del mismo.
En caso de que el vehículo presente algún tipo de avería o no cumpla con las especificaciones, el comprador deberá notificarlo de manera inmediata a Full Gas Motor S.L., enviando un correo electrónico a info@autocentro.online, o comunicándose al número de teléfono 676291092, ya sea por llamada o vía WhatsApp. En dicha comunicación, se deberá especificar el motivo de la reclamación, la forma en que se produjo la avería, así como el kilometraje actual del vehículo, adjuntando las fotografías solicitadas por Full Gas Motor S.L.
Una vez recibida la reclamación, Full Gas Motor S.L. la evaluará en un plazo de al menos 48 horas y procederá, a su discreción, a comunicar al comprador si la reclamación es aceptada o rechazada, o si se procederá a la reparación y/o sustitución del vehículo. Estas gestiones serán sin coste para el consumidor.
Cuando el comprador detecte una anomalía en el vehículo durante el período de garantía, deberá informar inmediatamente a Full Gas Motor S.L. Desde ese momento, no podrá hacer uso del vehículo ni manipularlo o intentar repararlo, ya sea por su cuenta o a través de un profesional, hasta que Full Gas Motor S.L. haya revisado la avería en sus instalaciones o en un taller autorizado. En caso de que Full Gas Motor S.L. no pueda realizar la revisión, indicará al comprador, en un plazo de dos (2) días hábiles, el taller de confianza donde se verificará el problema y, si corresponde, se realizará la reparación.
Se informa expresamente al comprador que Full Gas Motor S.L. no se hará responsable de los gastos derivados de reparaciones realizadas por el comprador o por profesionales designados por él, si el vehículo no ha sido previamente revisado por Full Gas Motor S.L. o por un taller autorizado. Esta limitación aplica incluso si la reparación se efectúa dentro del período de garantía. Además, Full Gas Motor S.L. no asumirá los costes de presupuestos o reparaciones realizadas por terceros sin su autorización.
El vendedor será responsable de las averías o faltas de conformidad que aparezcan dentro del plazo de un (1) año desde la compra del vehículo, tomando como referencia la fecha de emisión de la factura, en conformidad con el artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Full Gas Motor S.L. no asumirá responsabilidad alguna por aquellos componentes del vehículo que hayan sido manipulados, incluso si la intervención fue mínima, ya sea por el cliente o por su indicación.
Esta garantía legal se aplicará exclusivamente a clientes que sean considerados consumidores o usuarios, según el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y no a aquellos que tengan la condición de empresarios conforme al artículo 4 de la misma ley.
Quedan expresamente excluidos de la garantía las piezas y componentes de desgaste, tales como, a modo enunciativo pero no limitativo: baterías, neumáticos, kits de arrastre, silenciadores, correas, discos y pastillas de freno, retenes de horquilla, sistema de variador, sensores de presión de neumáticos, bujías, discos de embrague, bombillas, catalizadores, puños y asientos calefactables, manguitos y componentes eléctricos.
Tampoco están cubiertas por la garantía las piezas y mano de obra derivadas de operaciones de mantenimiento, limpiezas o ajustes, tales como lubricantes, cambios de filtros, limpieza del sistema de combustible, acumulación de carbonilla, mantenimiento de batería o tensado de la cadena, así como la homologación de accesorios instalados en la motocicleta.
Full Gas Motor S.L. no se hace responsable de componentes electrónicos como amortiguadores, módulos, llaves, tarjetas, motores de amortiguadores, centralitas, software y cuadro de cuentakilómetros.
Tampoco se hace responsable de ruidos, vibraciones, filtraciones de aceite, exceso de CO2, o holguras que no afecten el correcto funcionamiento de la motocicleta o vehículo, y que sean normales por el kilometraje y desgaste.
El comprador o persona autorizada deberá revisar el estado del vehículo en el momento de la entrega. La garantía no cubrirá daños estéticos ni el correcto funcionamiento de accesorios una vez realizada la entrega, siendo responsabilidad del comprador verificar el estado del vehículo antes de aceptarlo. Full Gas Motor S.L. tampoco asume la responsabilidad de actualizaciones de software ni de la descodificación o duplicado de llaves o tarjetas de encendido.
Full Gas Motor S.L. no será responsable de las baterías de alta tensión y baterías de empuje incluidas en las motocicletas, que estarán sujetas a la garantía ofrecida por el fabricante, de acuerdo al tiempo transcurrido desde su fabricación, kilometraje y mantenimientos recomendados. No responderá por la falta de conformidad de estos componentes si deriva del desgaste normal o de la falta de mantenimiento adecuado por parte del comprador.
La garantía no cubrirá daños por corrosión o deterioro de pintura, cromados, piezas de goma o plástico causados por agentes atmosféricos o por el uso de productos de limpieza inadecuados.
Si las piezas mencionadas no disfrutan de la garantía del fabricante debido a la falta de mantenimientos preventivos previos a la adquisición por Full Gas Motor S.L., esta no será responsable de fallos o desgastes prematuros.
Full Gas Motor S.L. se reserva el derecho de trasladar el vehículo a sus instalaciones para su reparación, a coste del propietario.
Queda excluido de la garantía cualquier vehículo que haya sido objeto de abuso, negligencia, robo, vandalismo, incendio o uso indebido, especialmente en circuitos, competiciones o alquiler. Full Gas Motor S.L. recomienda la contratación de un seguro para cubrir estos eventos, ya que no están cubiertos por la garantía.
Full Gas Motor S.L. no se hace responsable de sobrecalentamiento de frenos causados por el abuso de ellos o como consecuencia de conducir con el pie fatigando el freno trasero, así como de ninguna avería ocasionada por un mal uso del vehículo.
Full Gas Motor S.L., no cubrirá ningún gasto adicional (hoteles, taxis, comidas, etc.) derivado de una avería.
El comprador debe tener en cuenta que Full Gas Motor S.L. no garantiza el cumplimiento de los mantenimientos recomendados por el fabricante ni está obligada a proporcionar el libro de mantenimiento. El comprador podrá solicitar esta información directamente a la marca.
El comprador reconoce y acepta el estado de la motocicleta o vehículo, habiendo tenido la oportunidad de inspeccionarlo antes de la compra y revisar su historial legal y técnico, aspectos que afectan el precio al tratarse de un vehículo de ocasión.
Entrega del vehículo
La entrega del vehículo se hará en las instalaciones de Full Gas Motor S.L sito en Mejorada del Campo (Madrid) salvo que el cliente contrate la entrega a domicilio (sujeta a condiciones y disponibilidad), en cuyo caso Full Gas Motor S.L. procederá a la entrega al Usuario según los siguientes términos y condiciones: que se pacten con anterioridad.
– La entrega a domicilio se contrata con una agencia de transportes externa en la modalidad de servicio económico por grupaje, sujeto a la gestión y organización de las rutas que dicha agencia tenga para la zona de entrega, siendo el plazo estimado entre 3 y 12 días hábiles contados a partir de la matriculación o transferencia de titularidad del vehículo y/o contados a partir de la solicitud de envío notificada a la agencia por parte de Full Gas Motor. El tiempo de entrega a domicilio se indica a modo orientativo quedando sujeto a las condiciones de la agencia y/o a cualquier motivo de fuerza mayor que pueda afectar a dicha entrega. El comprador sólo podrá reclamar a Full Gas Motor en caso de que la entrega se alargue más allá de 20 días hábiles desde que se haya puesto a su nombre.
– El comprador puede desistir del envío a domicilio siempre que la agencia de transporte no haya retirado el vehículo de las instalaciones de Full Gas Motor, en cuyo caso le será reembolsado el importe del mismo.
En todo caso será el cliente el responsable de encontrarse en condiciones legales y óptimas para conducir y/o recibir el vehículo.
Uso de la Web y Garantías
Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de la Web, así como el uso de programas de extracción o de recopilación de datos o el enlace o integración de la Web.
La Web se pone a disposición de los Usuarios “as is” es decir sin ofrecer garantía alguna respecto a la misma y en especial, pero sin carácter limitativo, sin ofrecer garantía respecto los errores técnicos, en particular la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página Web o la correcta reproducción de los datos introducidos por el Usuario. No puede garantizarse que el servicio ofertado esté siempre disponible y libre de errores. El acceso a la Web puede verse interrumpido o restringido ocasionalmente ya sea por causas ajenas a la Compañía, por tareas de mantenimiento o por cambios en el contenido o funcionalidades de la misma.
Contenido de la Web
El contenido de la Web es a efectos informativos y no se pretende que el Usuario se base en el mismo para la toma de decisiones ni es un asesoramiento o consejo para vender o comprar. No se garantiza la exactitud, exhaustividad, actualidad y/o utilidad del contenido. El uso de los contenidos de la Web se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del Usuario y la Compañía no responderá por el mismo. Los Usuarios no podrán extraer y/o reutilizar de forma sistemática o automática el contenido de la Web.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
La Web, así como todos sus contenidos, funcionalidades y/o elementos (incluyendo las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes, logos, eslóganes, diseños gráficos, iconos, video y demás datos) son propiedad de Full Gas Motor S.L. y, cuando sea aplicable, de sus licenciantes. El Usuario no tiene derecho a utilizar, distribuir, transformar o comunicar públicamente esta información.
Reclamaciones
En caso de que desee presentar una reclamación le solicitamos que, por favor, lo haga a través de admin@autocentro.online antes de solicitar una resolución de conflictos ante el Organismo de resolución de litigios. También puede presentar una reclamación en nuestra sede, dónde podrá encontrar hojas de reclamaciones oficiales a su disposición para presentar su queja. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013,
Protección de datos
Full Gas Motor S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. Dicho tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del contrato y los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Se informa al Usuario de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y los de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a FULL GAS MOTOR S.L. C/ Portugal 3 Nave 1 – 28840 Mejorada del Campo (Madrid). E-mail: admin@autocentro.online , y si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es). Datos de contacto del delegado de protección de datos: C/ Orense, 69. Edificio Eurobuilding 2. Entreplanta, Oficina E1. 28020, Madrid.
Datos de contacto
Full Gas Motor, S.L., con domicilio social en Calle Portugal 3 Nave 1, 28840 Mejorada del Campo, registrada en el Registro Mercantil de Madrid tomo 30030, folio 37, Inscrpción 1, Hoja M-540495 y con CIF B86489820 y que tiene como actividad la compraventa de vehículos nuevos y de ocasión.
Número de teléfono 676291092 (horario de atención: de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 19:30 de lunes a viernes)
Correo electrónico admin@autocentro.online
Si hubiera algún dato en el contrato que se le enviará en su caso vía web que no sea correcto por favor indíquenoslo mediante el envío de un e-mail a la dirección indicada.
Derecho de desistimiento en caso de compraventa de un vehículo
En caso de que el Cliente tenga la consideración de consumidor, conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la compra se haya realizado a distancia o mediante medios telemáticos (es decir, fuera de las instalaciones físicas de Full Gas Motor, S.L.), tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de matriculación o transferencia del vehículo.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión de forma clara e inequívoca a Full Gas Motor, S.L., bien a través del correo electrónico admin@autocentro.online, o mediante la entrega o devolución del vehículo (si ya lo hubiera recibido) en el domicilio social de la empresa. Full Gas Motor, S.L. confirmará la recepción de esta solicitud por escrito y en un soporte duradero.
Si el Cliente decide ejercer su derecho de desistimiento, no se reembolsarán los importes correspondientes a la matriculación, transferencia, transporte y puesta a punto del vehículo, tal y como constan en la factura de venta. Además, se aplicará una deducción de 500€ en concepto de compensación por los perjuicios ocasionados, cantidad que Full Gas Motor, S.L. podrá retener para cubrir los gastos mencionados.
Según lo dispuesto en el artículo 108 de la citada Ley, si el vehículo muestra signos de uso o manipulación indebida, el Cliente deberá asumir la pérdida de valor derivada de ello. Dado que se trata de un vehículo cuyo valor disminuye notablemente con el uso, se considerará que recorrer más de 250 kilómetros desde su entrega hasta su devolución constituye un uso excesivo. En tal caso, se calculará la depreciación aplicando la siguiente fórmula:
Precio de Compra – [(Km recorridos – 250) x 0,65 € + IVA] – gastos de gestión (matriculación, transporte, preparación) – indemnización por daños y perjuicios (500 €)
Full Gas Motor, S.L. reembolsará los pagos realizados por el Cliente, deduciendo todos los conceptos anteriormente mencionados. Este reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que el Cliente solicite expresamente otro, y siempre dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, condicionado a la devolución del vehículo en los términos indicados.
El vehículo deberá ser devuelto en perfectas condiciones, con todos sus documentos, etiquetas y accesorios originales. No se aceptarán devoluciones si el vehículo presenta daños, indicios de haber sufrido reparaciones, o si ha sido modificado (ya sea estéticamente, funcionalmente o mediante la instalación de elementos adicionales).
Asimismo, el desistimiento afectará a cualquier contrato complementario vinculado a la compra. Si el vehículo ha sido financiado, la resolución del contrato implicará también la cancelación del préstamo, quedando el Cliente sujeto a las condiciones establecidas en el contrato con la entidad financiera.n ellos, en caso de que la hubiera el importe será descontado igualmente del importe total a devolver por Full Gas Motor, S.L. al Usuario/cliente.
Desistimiento de la financiación una vez el Vehículo está en Posesión del Cliente:
Si el vehículo ya está en posesión del titular de la financiación y la documentación ha sido transferida a su nombre, el desistimiento deberá gestionarse directamente con la entidad financiera y según la política que tengan para ello. A título informativo, la financiera da 14 días de plazo de desistimiento desde la puesta en vigor del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento de la financiación, el titular, deberá de ponerse en contacto con la financiera y solicitarlo por escrito y deberá abonar el importe total financiado, junto con los intereses y cualquier otro gasto generado hasta ese momento. La financiera le informará de los montos a abonar. Una vez que el vehículo está a nombre del comprador, Full Gas Motor, S.L. quedará exenta de cualquier responsabilidad frente a la entidad financiera.
El ejercicio por parte del usuario del derecho de desistimiento afectará por igual a cualquier eventual contrato complementario. En caso de que el vehículo haya sido financiado, el desistimiento implicará, al tiempo, la resolución del crédito con la penalización para el Usuario que estime la entidad financiera según el contrato firmado con ellos, en caso de que la hubiera el importe será descontado igualmente del importe total a devolver por Full Gas Motor, S.L. al Usuario/cliente.
Cambios a los Términos y Condiciones
La Compañía se reserva el derecho a modificar, revisar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previa comunicación al Usuario. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en la Web. El Usuario acepta y entiende que es su responsabilidad la revisión de los Términos y Condiciones.
Miscelánea
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición inválida será reemplazada por otra válida con iguales o equivalentes términos comerciales.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por la legislación española (con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa) y cualquier disputa entre el Usuario y la Compañía será resuelta ante los tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier fuero propio que pudiese corresponderles. En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, FULL GAS MOTOR S.L. procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.